Emergência? Chama o SAMU; entenda como agir

Criado com o objetivo de chegar precocemente à vítima após ter ocorrido alguma situação de urgência ou emergência, que possa levar a sofrimento, sequelas ou à morte, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) está a postos 24 horas por dia para atender a população. Porém, há situações em que o Samu tem sido acionado de maneira incorreta ou equivocada. Para que isso não ocorra, especialmente no feriado prolongado de fim de ano que se aproxima, a Secretaria Municipal de Saúde (Semus) da Capital orienta a população sobre em quais situações o Samu deve ser acionado.

O atendimento do Samu 192 começa a partir da chamada telefônica, que pode ser efetuada por telefone fixo ou móvel. A ligação é muito importante, pois nela são coletadas as primeiras informações sobre a vítima e a localização, que deve ser a mais precisa possível. Com base nas informações deste primeiro contato, a chamada é remetida ao médico regulador, que presta orientações de socorro e aciona a ambulância quando necessário. Cabe ressaltar que, para que o médico possa avaliar a gravidade da situação, todas as informações são importantes, como idade, sinais e sintomas, se está consciente ou não, se respira ou que tipo de trauma sofreu.

As informações vão garantir também que o socorro seja prestado no menor tempo possível, inclusive com o envio de médicos conforme a gravidade do caso. Dessa forma, seguem abaixo as situações em que o Samu deve ser chamado:

Na ocorrência de problemas cardio-respiratórios;
Intoxicação exógena e envenenamento;
Queimaduras graves;
Maus tratos;
Trabalhos de parto em que haja risco de morte da mãe ou do feto;
Em tentativas de suicídio;
Crises hipertensivas e dores no peito de aparecimento súbito;
Quando houver acidentes/traumas com vítimas;
Afogamentos;
Choque elétrico;
Acidentes com produtos perigosos;
Suspeita de Infarto ou AVC (alteração súbita na fala, perda de força em um lado do corpo e desvio da comissura labial são os sintomas mais comuns);
Agressão por arma de fogo ou arma branca;
Soterramento ou desabamento;
Crises Convulsivas;
Transferência inter-hospitalar de doentes graves;
Outras situações consideradas de urgência ou emergência, com risco de morte, sequela ou sofrimento intenso.

Quando não chamar o Samu 192

Nos casos abaixo e em todos os casos sem caracterização de urgência e emergência, o paciente poderá ser encaminhado a uma Unidade de Saúde ou então para a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) mais próxima.

Febre prolongada;
Dores crônicas;
Vômito e diarreia;
Levar pacientes para consulta médica ou para realizar exames;
Transporte de óbito;
Dor de dente;
Transferência sem regulação médica prévia;
Trocas de sonda;
Corte com pouco sangramento,
Entorses;
Cólicas renais;
Transportes inter-hospitalares de pacientes de convênio;
Todas as demais situações onde não se caracterize urgência ou emergência médica.

Dicas

Em caso de acidente verifique a quantidade de vítimas, o estado de consciência delas e se alguma está presa às ferragens;
Ligue para o Samu 192 e siga as orientações do médico regulador;
Sinalize a via com galhos de árvore e triângulo de sinalização;
Em caso de acidente com motos: não toque nas vítimas, não retire o capacete;
Não dê água aos acidentados